Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Persepsi Risiko dan Pengaruh Sosial Terhadap Keputusan Pembelian dalam Penggunaan Qris di Wilayah Kelapa Lima

LUAN, Olyva Renyarosari (2026) Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Persepsi Risiko dan Pengaruh Sosial Terhadap Keputusan Pembelian dalam Penggunaan Qris di Wilayah Kelapa Lima. Undergraduate thesis, Universitas Katolik Widya Mandira Kupang.

	Text ABSTRAK.pdf Download (404kB)
	Text BAB I.pdf Download (450kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (409kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (460kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (705kB)
	Text BAB V.pdf Download (259kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA DAN SURAT BEBAS PELAGIASI.pdf Download (341kB)

Abstract

Olyva Renyarosari Luan (32122094), dengan judul penelitian “Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Persepsi Risiko, dan Pengaruh Sosial terhadap Keputusan Pembelian dalam Penggunaan QRIS di Wilayah Kelapa Lima”, di bawah bimbingan Ibu Maria A. Lopes Amaral, SE, MM selaku Dosen Pembimbing I, dan Bapak Apryanus Fallo SE, MM, selaku Dosen Pembimbing II QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) merupakan sistem pembayaran digital yang dikembangkan untuk mendukung transaksi non-tunai yang praktis dan efisien. Meskipun penggunaan QRIS di wilayah Kelapa Lima terus meningkat dari 2023 ke 2025, masih terdapat perbedaan persepsi masyarakat dalam memanfaatkannya. Masalah dalam penelitian ini Adalah (1) Bagai mana Gambaran konsumen mengenai persepsi manfaat, persepsi kemudahan, persepsi risiko, pengaruh sosial dan keputusan pembelian dalam penggunaan QRIS di wilayah kelapa lima? (2) Apakah persepsi manfaat, persepsi kemudahan, persepsi risiko, dan pengaruh sosial secara parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dalam penggunaan QRIS di wilayah kelapa lima? Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat wilayah Kelapa Lima yang telah atau pernah menggunakan QRIS, dengan jumlah populasi yang tidak diketahui secara pasti. Sampel penelitian berjumlah 144 responden. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner menggunakan Google Form. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis inferensial dengan regresi linier berganda. Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa persepsi manfaat sebesar 72%, persepsi kemudahan 72%, persepsi risiko 68%, pengaruh sosial 65%, dan keputusan pembelian 66%, yang seluruhnya berada pada kategori baik. Hasil analisis regresi linier berganda menghasilkan persamaan Y = 0,210X₁ + 0,283X₂ + 0,171X₃ + 0,380X₄. Hasil uji t menunjukkan bahwa persepsi manfaat, persepsi kemudahan, persepsi risiko, dan pengaruh sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil uji F menunjukkan nilai signifikansi sebesar 0,000 yang berarti seluruh variabel independen secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,647 menunjukkan bahwa 64,7% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel persepsi manfaat, persepsi kemudahan, persepsi risiko, dan pengaruh sosial, sedangkan sisanya 35,3% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini. Berdasarkan hasil penelitian tersebut, disarankan kepada pihak pengelola QRIS untuk meningkatkan sosialisasi manfaat melalui penyebaran brosur, poster, atau pendampingan langsung kepada masyarakat yang berisi penjelasan manfaat QRIS serta cara penggunaannya secara sederhana dan juga memperkuat keamanan sistem seperti verifikasi biometrik (sidik jari atau pengenalan wajah) guna menekan persepsi risiko, serta memanfaatkan pengaruh sosial dalam mendorong peningkatan penggunaan QRIS di wilayah Kelapa Lima.

Actions (login required)

View Item